Pusat Bantuan

1. Buka halaman Masuk, lalu pilih Buat Akun.
2. Isi nama lengkap dan email Anda.
3. Buka email dari no-reply@ecloreacademy.id, lalu klik tautan untuk membuat kata sandi.

Tidak menerima email? Periksa folder Spam atau Promosi.

Di halaman Masuk, pilih Lupa kata sandi?, masukkan email Anda, lalu ikuti tautan yang kami kirim. Tautan hanya berlaku sementara, jadi segera gunakan.

Demi keamanan, akun dikunci sementara selama 15 menit setelah 5 kali salah memasukkan kata sandi. Tunggu sebentar, lalu coba lagi, atau gunakan Lupa kata sandi?.

Sesi masuk berakhir otomatis setelah 24 jam tidak ada aktivitas untuk melindungi akun Anda.

1. Buka Kursus dan pilih kursus yang Anda minati.
2. Untuk kursus gratis, klik Daftar Sekarang dan Anda bisa langsung belajar.
3. Untuk kursus berbayar, klik Beli kursus ini, isi data penagihan, lalu ikuti instruksi pembayaran.

Ya. Pelajaran pertama setiap kursus bisa dibuka tanpa mendaftar sebagai pratinjau.

Masuk ke akun Anda, buka Kursus Saya, lalu klik Lanjutkan Belajar. Progres Anda tersimpan otomatis.

Kuis pilihan ganda dinilai otomatis. Setiap kuis memiliki nilai kelulusan, dan Anda dapat mengulang kuis jika belum lulus (kecuali instruktur membatasi jumlah percobaan).

Bisa. Situs ini dapat dibuka di browser HP, dan Anda juga dapat memasangnya sebagai aplikasi lewat menu browser (Tambahkan ke Layar Utama).

• QRIS: dapat dibayar lewat aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS.
• Transfer bank: BCA atau BNI. Nomor rekening ditampilkan di halaman instruksi pembayaran setelah checkout.

Bayarlah sesuai jumlah yang tertera di halaman instruksi pembayaran.

Anda tidak bisa memindai layar HP Anda sendiri. Tekan Unduh QRIS di halaman instruksi pembayaran, lalu di aplikasi bank/e-wallet pilih bayar QRIS dan ambil gambar dari galeri.

1. Di halaman instruksi pembayaran, tekan Kirim bukti pembayaran via Email. Subjek dan isi email sudah terisi otomatis, termasuk kode pembayaran Anda.
2. Lampirkan foto atau screenshot bukti transfer, lalu kirim.
3. Setelah admin memverifikasi pembayaran, akses kursus Anda aktif otomatis.

Pastikan kode pembayaran di email sama dengan yang tertera di halaman instruksi pembayaran.

Tidak apa-apa. Selama pembayaran sebelumnya belum diverifikasi, Anda akan mendapatkan kode pembayaran yang sama, jadi tidak ada tagihan ganda.

Masukkan kode kupon di halaman checkout sebelum melanjutkan ke pembayaran. Potongan harga langsung dihitung pada total yang harus dibayar.

Untuk pertanyaan pengembalian dana, silakan hubungi admin melalui kontak di bawah halaman ini dengan menyertakan kode pembayaran Anda.

Selesaikan semua pelajaran dan kuis pada kursus yang menyediakan sertifikat. Setelah progres mencapai 100%, buka halaman kursus dan pilih Dapatkan Sertifikat. Sertifikat dapat diunduh sebagai PDF.

Setiap sertifikat memiliki nomor di bagian bawahnya. Siapa pun dapat memeriksa keasliannya dengan memasukkan nomor itu di halaman Verifikasi Sertifikat. Halaman tersebut menampilkan nama penerima, nama kursus, dan tanggal terbit. Anda bisa mencantumkan nomor ini di CV atau profil LinkedIn Anda.

1. Buka email dari no-reply@ecloreacademy.id dan buat kata sandi Anda.
2. Masuk, lalu buka Kursus. Kursus yang Anda ajar dapat Anda edit.
3. Jika kursus Anda belum muncul, minta Admin Akademi mencantumkan Anda sebagai instruktur kursus tersebut.

1. Buka kursus Anda, lalu pilih Edit.
2. Tambahkan bab, lalu tambahkan pelajaran di setiap bab.
3. Di editor pelajaran, ketik / untuk menyisipkan video YouTube, gambar, kode, kuis, atau tugas.
4. Centang Sertakan dalam pratinjau untuk pelajaran yang boleh dibuka tanpa mendaftar.

Buat kuis dari menu kuis, tambahkan soal pilihan ganda beserta jawaban benarnya, tentukan nilai kelulusan, lalu sisipkan kuis ke pelajaran dengan mengetik / di editor pelajaran.

Buka kursus Anda, lalu pilih Dashboard. Anda dapat melihat daftar peserta, progres, hasil kuis, dan pengumpulan tugas. Anda hanya melihat peserta di kursus yang Anda ajar.

Buka pengumpulan tugas dari dashboard kursus untuk memberi nilai dan komentar. Peserta mengambil sertifikatnya sendiri lewat tombol Dapatkan Sertifikat setelah menyelesaikan kursus. Anda juga dapat menerbitkannya secara manual untuk peserta di kursus Anda.

Verifikasi pembayaran dilakukan oleh Admin Akademi, bukan moderator. Jika peserta bertanya soal pembayaran, arahkan mereka ke kontak di bawah halaman ini.